株式会社TECHNO REACH
時代にあった技術や新たなサービスを提供
「人との繋がりを最も大切にするFAトータルエンジニア」を合言葉に、産業ロボットに携わる溶接施工サービス、修理やメンテナンス（予防保全）などの工場自動化（FAサービス）全般を手掛けています。近年では、ロボットを活用した自動化研磨設備の設計製作へと展開し、安全、品質、生産性の向上を一番に考え人手不足に対応したモノづくりにも努めています。
FEATURE 企業の理念・特徴
進化を楽しもう〜世代を経て変化し続ける心〜
長年蓄積されたロボットに対する圧倒的に豊富な情報力、これまで数多くのロボットシステム製作やロボットティーチング、修理・メンテナンスに携わることで生まれた経験と技術力、ロボットに関わるサービスの始まりから終わりまでトータルでサポートできる対応力の3つを強みとしています。
「進化を楽しもう ～世代を経て変化し続ける心～」というビジョンを掲げ、挑戦と成長への姿勢を持ち続けています。
我々は、ロボット技術の導入からメンテナンス、教育まで、常に新しい技術と知識を取り入れ、進化し続けることを大切にしています。世代を超えた変化への対応力を持ち、常に最先端の技術を駆使して顧客のニーズに応えます。また、社員一人ひとりの成長を支援し、持続的な企業発展を目指します。
ROBOT INTRODUCTION ロボット紹介
研磨作業自動化 ソリューション
製造業において、高品質な表面仕上げは、もはや不可欠な中核要件あり、近年、製品の品質・精度・外観に対する要求基準はますます厳格化しています。
従来の手作業による加工では、こうした厳しい生産要求を満たすことが困難になりつつあるため、製造能力を飛躍的に向上させる鍵として、ロボットによる自動研磨技術の導入が不可欠となっています。
また、従来の手作業による研磨は、作業者を粉塵や騒音にさらし続けるため、呼吸器疾患や難聴といった健康リスクを高める要因となっていました。さらに、反復的かつ高負荷な動作は、筋骨格系障害や作業事故のリスクも引き起こします。
ロボットによる自動研磨システムを導入することで、有害物質を作業者から隔離・遮断することが可能となり、作業の安全性と健康保護を向上させます。
FLOW ものづくりの流れ
当社のロボットメンテナンスは、迅速かつ的確な対応を実現するため、以下の5つのステップで進行します。
STEP1
トラブル発生のご連絡・修理依頼受付
ロボットにトラブルが発生した際は、お客様よりご連絡をいただきます。
当社では24時間体制で受付を行っており、時間帯を問わず迅速に対応できる体制を整えています。これにより、突発的なトラブルにも安心してご相談いただけます。
STEP2
ロボット情報の収集・事前確認
お客様からロボットの機種や仕様、症状をお伺いし、社内システムにて過去の修理履歴などを確認します。あわせて、必要となる部品の特定や準備を行います。
当社では、機種・年式・オプション・修理履歴などの情報をデータベースで一元管理しており、蓄積されたデータを活用することで、迅速かつ精度の高い対応が可能です。
STEP3
現場での状況確認・原因特定
実際に現場へ訪問し、事前にお伺いした内容と相違がないかを確認します。
そのうえで、トラブルの詳細な状況を把握し、原因の特定を行います。
現場での正確な診断が、スムーズな復旧の鍵となります。
STEP4
メンテナンス・修理対応
原因が特定でき次第、必要な修理や部品交換などの対応を行います。
現場の状況に応じて最適な処置を実施し、できる限り早期の復旧を目指します。
STEP5
作業記録の入力・報告書の提出
作業完了後は、修理内容や対応履歴を社内システムへ記録します。その内容をもとに報告書を作成し、お客様へ提出いたします。
これらの情報は今後のトラブル対応にも活用され、さらなる対応品質の向上につながります。
こうした一連のプロセスとデータ活用により、
当社は「24時間以内の故障復旧率95%以上」を継続して達成しています。
システムサービス課
本間 一颯さん
私が溶接ロボットの修理を担当するうえで大切にしていることは、お客様に安心してお任せいただける対応です。
お電話で状況を丁寧にお伺いし、原因を絞り込みながら、過去の対応データも活用して、できるだけ早く正確な修理につなげられるよう心掛けています。
また、明るく聞き取りやすい声で対応することも大切にしています。お客様に「この会社に相談して良かった」と思っていただけるよう、一つひとつのご相談に誠実に向き合っています。
INFORMATION 企業情報
| 会社名 | 株式会社TECHNO REACH |
|---|---|
| 所在地 | 〒480-1153 愛知県長久手市作田2丁目909番地 |
| 連絡先 | TEL：0561-63-0261 FAX：0561-63-1597 |
| URL | https://www.technoreach.co.jp/ |
| 事業内容 | 産業用ロボットメンテナンス事業、システムインテグレータ事業、中古ロボット事業、レンタル事業、教育事業、サービスロボット事業 |
ALBUM 会社アルバム
